售后服務承諾
- 明確售后服務的優(yōu)惠條件及保修的響應時間：在質(zhì)保期間內(nèi)在 24~36 小時（省外 48 小時）內(nèi)到達現(xiàn)場維修。質(zhì)保期滿后，明確例行維保時間和各項維修承諾。
- 閥門類設備提供免費維修 1 年并提供在此期限內(nèi)的免費備件清單，免費維保期間內(nèi)如發(fā)生非人為原因引起的損壞（不可抗力原因除外），我公司將及時免費更換和修理。
- 設備要求實行終身包修，免費保修期滿后買方如委托我公司進行維護保養(yǎng)，我公司將對設備進行維護更換件（出廠價），并詳細列出維保內(nèi)容。
- 我公司提供設備最低使用期限，在此期限內(nèi)，發(fā)生非人為操作原因的重特大事故（不可抗力原因除外），買方有權(quán)追溯賣方的責任。
- 當某種設備停止或改姓生產(chǎn)時，我公司事先將停止或改型生產(chǎn)的計劃通知買方，使買方有足夠的時間采購所需備件；同時我公司免費提供該備件圖紙及有關技術(shù)參數(shù)。
- 我公司提供的伴隨服務
- 安裝調(diào)試中負責進行設備維修、操作及對操作維保人員的培訓。免費提供上述服務。
- 要求提供的備件：保證設備正常運行的標準配置附件及專用工具，均包含在全套設備的投標價中。
- 我公司本著以客戶利益為第一，想客戶所想、急客戶所急，盡己所能滿足客戶的要求，做好售后服務。